Politik om databeskyttelse

Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan Zorvelani.com ("webstedet" eller "vi") indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger webstedet eller foretager et køb derfra.

KONTAKT

Hvis du efter at have gennemgået denne politik har yderligere spørgsmål, ønsker mere information om vores praksis for beskyttelse af personlige oplysninger, eller vil indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail på info.zorvelani@gmail.com.

INDSAMLING AF PERSONLIGE DATA

Når du besøger webstedet, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med webstedet og oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne fortrolighedspolitik refererer vi til enhver information om en identificerbar person (inklusive informationen anført nedenfor) som "personlige data". Se listen nedenfor for at få mere at vide om, hvilke personlige data vi indsamler, og hvorfor.

• Enhedsinformation

  Formål med indsamlingen: For at sikre, at webstedet indlæses korrekt for dig, og for at udføre analyser af webstedets brug for at optimere det.

  Kilde til indsamlingen: Indsamles automatisk, når du tilgår vores websted ved hjælp af cookies, logfiler, web-beacons, tags eller pixels.

  Videregivelse til kommercielle formål: Deles med vores underleverandør Shopify.

  Indsamlede personlige data: Webbrowserversion, IP-adresse, tidszone, cookie-information, hvilke websteder eller produkter du besøger, søgetermer og hvordan du interagerer med webstedet.

  Ordreinformation

  Formål med indsamlingen: At give dig produkter eller tjenester til at opfylde vores kontrakt, behandle dine betalingsoplysninger, administrere forsendelse og levere fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, overvåge vores ordrer for potentiel risiko eller svindel, og når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, give dig information eller reklame vedrørende vores produkter eller tjenester.

  Kilde til indsamling: Data leveret af dig.

  Videregivelse til kommercielle formål: Deles med vores underleverandør Shopify.

  Indsamlede personlige data: Navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (herunder kreditkortnumre), e-mailadresse og telefonnummer. Kundeserviceoplysninger

  
  Indsamlede personlige data: Navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (herunder kreditkortnumre), e-mailadresse og telefonnummer. Kundeserviceoplysninger
  Formål med indsamlingen:
  Kilde til indsamlingen:
  Videregivelse til kommercielle formål:
  Indsamlede personlige data:
  Formål med indsamlingen: At yde kundesupport.
  Kilde til indsamlingen: Indsamlet af dig
  Videregivelse til kommermielle formål:
  Indsamlede personlige data:
  DELING AF PERSONLIGE DATA
  Vi deler dine personlige data med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:
  Vi bruger Shopify til at drive vores onlinebutik. Du kan lære mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige data her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  Vi kan dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at reagere på en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder. ADVERTERING BASERET PÅ ADFÆRD
  

Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige data til at give dig målrettede annoncer eller markedsføringskommunikation, som vi mener kan være af interesse for dig. For eksempel bruger vi Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger webstedet:

Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger webstedet. For mere information om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger, klik på følgende link: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan også deaktivere Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Vi deler information med vores reklamepartnere om din brug af webstedet, dine køb og din interaktion med vores annoncer på andre websteder. Vi indsamler og deler nogle af disse oplysninger direkte med vores reklamepartnere og i nogle tilfælde ved brug af cookies eller andre lignende teknologier (hvilket du kan give dit samtykke til afhængigt af din placering).

For mere information om, hvordan målrettet annoncering fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiative ("NAI")'s informationsside på følgende adresse: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Du kan fravælge målrettet annoncering:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads ]
Du kan også fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliance's fravalgsportal på følgende adresse: https://optout.aboutads.info/.

BRUG AF PERSONLIGE OPLYSNINGER
Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere vores tjenester til dig, herunder: at tilbyde produkter til salg, behandle betalinger, sende og behandle din ordre, og at informere dig om nye produkter, tjenester og tilbud.

RETSGRUNDLAG
I overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning ("GDPR") behandler vi dine personlige data på følgende retsgrundlag, hvis du bor i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"):

Dit samtykke;
Udførelse af kontrakten mellem dig og webstedet;
Overholdelse af vores juridiske forpligtelser;
Beskyttelse af dine vitale interesser;
Udførelse af en opgave i offentlighedens interesse;
For vores legitime interesser, som ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og friheder.
Når du afgiver en ordre på webstedet, opbevarer vi dine personlige data, medmindre du beder os om at slette dem. For mere information om din ret til sletning, se afsnittet "Dine rettigheder" nedenfor.
AUTOMATISERET BESLUTNINGSTAGEN

Hvis du er bosat i EØS, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling, der udelukkende er baseret på automatiseret beslutningstagning (herunder profilering), når sådan beslutningstagning har juridiske virkninger for dig eller på væsentlig måde påvirker dig.

Vi udfører fuldt automatiserede beslutningsprocesser, der har en juridisk eller anden væsentlig virkning og bruger kundedata.

Vores underleverandør Shopify anvender begrænset automatiseret beslutningstagning for at forhindre svindel, hvilket ikke har en juridisk eller anden væsentlig virkning for dig.

Blandt de tjenester, der indeholder elementer af automatiseret beslutningstagning, er:

Midlertidig sortliste over IP-adresser, der er forbundet med gentagne mislykkede transaktioner. Denne sortliste opretholdes i et begrænset antal timer.
Midlertidig sortliste over kreditkort, der er forbundet med IP-adresser, der er på sortlisten. Denne sortliste forbliver aktiv i et begrænset antal dage.
DINE RETTIGHEDER

GDPR
Hvis du bor i EØS, har du ret til at få adgang til de personoplysninger, vi har om dig, at overføre dem til en ny tjeneste og til at anmode os om at rette, opdatere eller slette dem. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os ved hjælp af ovenstående oplysninger.

Dine personoplysninger vil i første omgang blive behandlet i Irland og derefter overført uden for Europa til opbevaring og yderligere behandling, herunder Canada og USA. For mere information om GDPR-overholdelse med hensyn til dataoverførsler, se Shopifys whitepaper om GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA
Hvis du bor i Californien, har du ret til at få adgang til de personoplysninger, vi har om dig (også kendt som "retten til at vide"), at overføre dem til en ny tjeneste og til at anmode om, at dine personoplysninger rettes, opdateres eller slettes. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os ved hjælp af ovenstående kontaktoplysninger.

Hvis du ønsker at udpege en repræsentant til at udføre disse anmodninger på dine vegne, bedes du kontakte os på den ovenfor angivne adresse.

COOKIES
En cookie er en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores websted. Vi bruger forskellige typer cookies, herunder funktionelle cookies, ydeevnecookies, reklamecookies, sociale medier-cookies og indholdscookies. Cookies forbedrer din browseroplevelse ved at give webstedet mulighed for at huske dine handlinger og præferencer (f.eks. login og regionsvalg). Det betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger igen, hver gang du vender tilbage til webstedet eller navigerer fra en side til en anden. Cookies giver også information om, hvordan brugerne bruger webstedet, f.eks. om de er nye eller tilbagevendende besøgende.

Vi bruger følgende cookies til at optimere din oplevelse på vores websted og til at levere vores tjenester til dig.